9 августа 2012
Здравствуйте, друзья!
Даже если вы очень торопитесь и хотите поскорее закрыть это письмо, все-таки пролистайте его до конца! Сегодня мы подготовили для вас много интересного. Если же вы закроете его сейчас, то может, быть никогда не узнаете о:
  • нововведениях в поиске Яндекса и Google;
  • самых крутых SEO-курсах и об акции от Топэксперта;
  • кто-то из вас может пропустить аудит на продажи своего сайта.
Мы собрали много заявок на аудиты по повышению продаж, и сегодня переходим «от слов к делу» — первый аудит готов. Советую прочитать его всем. Даже если у вас нет личного Интернет магазина или на продвижении, а особенно если у вас есть интернет-магазин и вы думаете, что он работает эффективно.
С уверенностью вам советую, потому что убедилась лично, что все недочеты, которые Иван Севостьянов выявил на сайте одного из наших коллег, есть на 80% интернет-магазинов, которые мне довелось повидать. Кроме того, эти рекомендации не сложны для реализации, и прочитав их вы поймете, что они действительно будут работать.
Мы продолжаем собирать вопросы для SEO-экспертов. Для того чтобы узнать мнение лучших SEO-специалистов и владельцев крупнейших SEO-компаний присылайте ваши вопросы на oksana@topexpert.pro с пометкой «Рубрика «Вопросы экспертам».
С уважением, Оксана Дунина, Редактор рассылки ТопЭксперт
Изменения в поиске Яндекса за июль
О Великий Яндекс поведал о всех нововведениях июля:
  • Теперь, подбирая поисковые подсказки, Яндекс учитывает, какие из них могут вам пригодиться в первую очередь. При этом поиск основывается на запросах, которые вы только что задавали.
Подсказки, по всей видимости, оказались действительно полезными, с момента запуска новой функции поиска количество кликов по подсказкам возросло, а время ввода запроса значительно уменьшилось.
  • Была обновлена страница результатов поиска для смартфонов на базе iOS, Android, Windows Phone и bada. Была внедрена технология AJAX, позволяющая подгружать новые данные без полной перезагрузки страницы, тем самым экономя время и мобильный трафик.
  • Также был улучшен ответ мобильного поиска на запросы, связанные с поиском организаций. Теперь карта открывается прямо в результатах поиска по клику на адрес, без перезагрузки страницы.
  •     
  • Любители спорта не могли не заметить, что по запросам, связанным с Олимпиадой, показывается колдунщик, который отображает актуальную информацию – об общекомандном зачете со ссылкой на расписание телевизионных трансляций и о текущих результатах в отдельных видах спорта.
А ещё:
Источник: webmaster.ya.ru
Граф знаний от Google во всем мире
Вчера глава департамента поиска Google Амит Сингл, заявил, что алгоритм семантического поиска Knowledge Graph запускается во всем англоговорящем мире. Это еще одно подтверждение того, что Knowledge Graph, который был запущен в мае этого года, не прекратил свое существование, как прогнозировали скептики, а очень динамично развивается.
Возможно, Knowledge Graph когда-нибудь станет «мозгом» для роботов, которых мы видим в фильмах про будущее. Это будет основа абсолютно автономного искусственного интеллекта. Но пока это большая головная боль, как для разработчиков, так и для наших зарубежных коллег.
Основная сложность при внедрении Графа знаний в том, что в разных странах одно и тоже слово может означать разные вещи. К примеру, то, что в США принято называть «печеньем», в Индии называют «бисквитом», но «бисквитом» в США никто никогда не станет называть печенье.
Ассоциация SEO-специалистов планеты пока никак не прокомментировала запуск Графа знаний во всем англоговорящем мире.
Рубрика от Ивана Севостьянова
Игры с тарифами на сайте
Почему многие компании используют тарифы?
Тарифы — это хороший способ продать товар (услугу) дороже.
Тариф — это отличный способ продать то, на что «невозможно назвать реальную цену».
Создание тарифов
Как правило, создается 3-5 тарифов с разным набором услуг и диапазоном цен. Тарифы можно создавать не только, если вы предлагаете услуги.
Правила и тонкости создания тарифов
  1. Необходимо указывать состав тарифа. Нужно расписать, что входит в состав тарифа, какие услуги.
  2. Нужен дорогой тариф для контраста. Его могут и не покупать. Он нужен только для того, чтобы на его фоне покупали другие тарифы, более дешевые.
  3. Нужно выделять самый популярный тариф. Можно выделить его каким-то цветом или написать «Хит продаж», «Лидер продаж», «Популярный тариф». При выделении нужно использовать графические элементы. Этот тариф будут покупать чаще.
Пример тарифов для сайта:
Тариф «Стандарт» Тариф «Бизнес»
(Лидер продаж)
Тариф «VIP»
Поставка программного комплекса на DVD

Установка программы на 3 рабочих места
Поставка программного комплекса на DVD

Установка программы на 5 рабочих мест

4 часа обучения сотрудников работе с программой
Поставка программного комплекса на DVD

Установка программы на 15 рабочих мест

8 часов обучения сотрудников работе с программой

Адаптация программы под специфику бизнеса

1 год бесплатной технической поддержки
Стоимость 30 000 рублей Стоимость 50 000 рублей Стоимость 150 000 рублей
В данном примере использованы все три правила для создания тарифов.
Придумайте тарифы для своего бизнеса!
Примеры реализации тарифов на других сайтах:
— Иван Севостьянов, генеральный директор «ВебПроекты»
Рубрика «Аудит на повышение продаж»
Сегодня долгожданный старт аудитов! Мы получили все ваши заявки и каждую неделю будем публиковать аудиты ваших сайтов.
Аудит сайта tdinteres.ru
Проблема Клиента:
> Здравствуйте!
> Наш сайт www.tdinteres.ru. У него постоянно и неумолимо падает
> конверсия: раньше она была 1,5%, сейчас уже опустилась до 0,56%.
> Продаж все меньше, хотя трафик растет.
> Хотелось бы узнать, с чем это может быть связано?
> С Уважением, Александр.
Аудит от Ивана Севостьянова
В целом, для интернет-магазинов показатель конверсии от 0,5% до 3-4%. Это зависит еще и от продвигаемых запросов. Здесь я их не анализировал, полагая, что запросы «правильные».
Вот, что удалось мне «накопать» в процессе аудита сайта.
  1. Онлайн консультант Livetex. Я специально пробыл на главной странице 2 минуты. Он так и не вышел на связь. На внутренних через минуту консультант вышел на связь. Между тем, в LiveTex есть возможность настраивать консультанта так, чтобы он проявлял активность. Тем самым можно получить несколько заявок в день дополнительно.
    На мой взгляд, текстовку лучше сократить и консультант должен вылезать где-то через 20-30 секунд. 1 минуту мало кто проводит на сайте. Более того, под разные разделы должны быть разные текстовки!

  2. Раздел «подарки на свадьбу» и аналогичные.
    Есть топы подарков, но чтобы купить, мне надо нажать на не очень заметную ссылку и сделать много лишних движений. Зачем?
    Нужно разместить цену и ссылку на заказ прямо в разделе!

  3. Процесс добавления в корзину:
    Если нажать на кнопку «купить», то почему-то сразу попадаю в корзину. А если я хочу купить несколько товаров? При нажатии на «купить» нужно выдавать сообщение «товар добавлен в корзину».
    На кого ориентированы продажи? Судя по номеру телефона — на всю Россию. В маркете почему-то только Москва!

  4. Время приема заказов.
    Если вы продаете товары на всю Россию, то принимать звонки надо круглосуточно и 7 дней в неделю. Потому что у нас много часовых поясов!

  5. Преимущества отражены в шапке сайта.
    Я бы скорректировал их и вынес еще и в карточку товара. При этом 9 пункт я бы удалил вообще. А в 1 написал, что-то вроде «вы экономите от 300 до 2000 тысяч рублей в зависимости от региона доставки».

  6. Маркетинговые штуки, которые полезно было бы сделать:
    • Нет ограничения предложения по срокам.
    • Нет акций и спец предложений. Их надо делать регулярно.
    • Преимущества четко не выделены в карточке товара.
    • Нет отзывов клиентов с фото. Хотя 1157 покупателей довольны. Соберите фото хотя бы с 20-30 покупателей и отзывы и разместите на сайте в карточках товаров. Еще лучше было бы записать 3-5 видео отзывов. Отзывы сильно стимулируют покупать.
    • Нет призыва сделать заказ немедленно.
    • Я бы сделал видео о товарах. Это не так сложно, как кажется. И этого пока нет у многих конкурентов.
    • Я бы подумал над предложением готовых решений. Намек на это есть на главной странице сайта.
    Но идею надо дорабатывать, предлагая готовые решения. Допустим, у покупателя есть задача сделать подарок на свадьбу, а интернет-магазин предлагает готовое решение:
    1. некий товар
    2. красивую упаковку с открыткой
    3. доставку
    4. + бутылку хорошего шампанского :)

  7. Увеличение посещаемости сайта.
    Я сомневаюсь, что использовано все семантическое ядро. Хотя без анализа статистики это утверждать сложно. А доступ в статистику закрыт.
    Странно, но закрыты от индексации ряд разделов:
    Disallow: /shop/massazhnye_kresla/kreslo-s-massazhem/
    Disallow: /shop/idealnaya-figura/vibrotrenazher-dlya-pohudeniya-vibroplatforma/
    Может быть, это так и задумано, кто знает?

  8. Нет кнопки «Купить» внизу карточки товара:
    А она там нужна! Потому что листать страницу обратно вверх лично мне лень. Как и большинству пользователей.
    Это основные моменты, найденные за 2 часа краткого аудита.
    В целом, чтобы досконально понять, как увеличить конверсию, я бы рекомендовал следующие действия:
    1. Провести полный сео-аудит проекта с составлением семантического ядра запросов. Чтобы понять, насколько хорошо сайт продвигается и какие запросы можно еще добавить.
    2. Сделать анализ юзабилити сайта. Во-первых, проанализировать поведение людей на сайте (как вариант, при помощи ВебВизора в Я.Метрике), во-вторых, выявить ошибки именно по юзабилити.
    3. Провести «тайный покупатель». Оценить, насколько грамотно принимают звонки и заказы.
    4. Посмотреть на ценовую политику конкурентов. Сравнить ваши цены и их.
    1 и 2 пункт могут выполнить ваши текущие подрядчики по продвижению. 3 и 4 можете выполнить самостоятельно или, как вариант, обратившись в нашу компанию.
— Иван Севостьянов, генеральный директор «ВебПроекты»
×
Оставьте заявку на онлайн-обучение. До скидка      Оставить заявку